Консультирование (разъяснение по вопросам, связанным с организацией и осуществлением регионального государственного контроля (надзора)) осуществляется должностным лицом Министерства по обращениям контролируемых лиц и их представителей без взимания платы.
Консультирование осуществляется должностным лицом Министерства по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия.
Консультирование осуществляется по следующим вопросам:
- содержание обязательных требований;
- периодичность и порядок проведения контрольных (надзорных) мероприятий;
- проведение мероприятий по устранению нарушений, выявленных в ходе контрольных (надзорных) мероприятий;
- основания для включения объектов контроля в план проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий;
- порядок обжалования решений должностных лиц Министерства, их действий (бездействия).
В письменной форме консультирование осуществляется, в случае если контролируемым лицом представлен письменный запрос по вопросам консультирования.
В случае консультирования должностными лицами Министерства в письменной форме ответ контролируемому лицу направляется в течение 30 дней со дня регистрации его обращения.
В случае если в течение календарного года поступило пять и более однотипных (по одним и тем же вопросам) обращений контролируемых лиц и их представителей, консультирование по таким обращениям осуществляется посредством размещения на официальном сайте Министерства письменного разъяснения, подписанного Министром (в его отсутствие - лицом, исполняющим его обязанности).